San Francisco suele ser un centro de innovación tecnológica, por lo que muchos sanfranciscanos se han acostumbrado a ver coches autoconducidos en las calles. Aunque las reacciones a los robotaxis son diversas, mucha gente los utiliza habitualmente en la ciudad. Un nuevo coche autoconducido lleva meses en fase de pruebas y empezó a ofrecer viajes preliminares sólo para empleados a principios de este año. Ahora, Zoox, el último coche autónomo que circula por las calles de San Francisco, se ha abierto oficialmente al público, en cierto modo.
Zoox ofrece viajes gratuitos a un número selecto de pasajeros como parte del programa Zoox Explores. Los coches autoconducidos funcionan actualmente en los barrios de SoMa, Mission y Design District, y los interesados en probar el nuevo servicio pueden inscribirse en la lista de espera. Para inscribirse en la lista de espera, descargue la aplicación Zoox en su teléfono.

Los nuevos robo-taxis funcionarán como otras opciones de transporte compartido, ofreciendo un servicio de punto a punto dentro de las zonas designadas, disponible a través de la aplicación. Por ahora, los trayectos son gratuitos para que la empresa pueda recibir comentarios de los primeros usuarios.
Zoox empezó a probar su flota en 2017 con conductores seguros y desde entonces ha lanzado el servicio en el Strip de Las Vegas en septiembre de 2025. Los vehículos tienen un aspecto muy diferente al de un coche normal, con una forma cuadrada y asientos enfrentados.
La empresa también se ha asociado con la empresa local Tartine Manufactory, situada en su actual zona de operaciones. Los empleados de Tartine están entre los primeros pasajeros, y Zoox ha declarado que espera tener más asociaciones con empresas locales en el futuro. Zoox se fundó en la zona de la bahía y actualmente también ofrece viajes en Las Vegas. La empresa también espera lanzarse en Miami y Austin en el futuro.